Molti sistemi in uso – computer, automobili, elettrodomestici, impianti di produzione, reti telefoniche e di distribuzione energetica – possono essere riparati. Affinché questo sia possibile, è necessario che le aziende e i loro manager comprendano i concetti fondamentali di affidabilità, disponibilità, riparabilità e manutenzione (sia preventiva che correttiva), gestione dei ricambi e costi per i sistemi riparabili. Occorrono metodi scientifici per analizzare i dati ed effettuare calcoli adeguati, in modo tale da prendere decisioni corrette e saperle gestire. Il testo approfondisce questi concetti in chiave teorica, metodologica e pratica, proponendo idee, casi reali e spunti di riflessione, che possono essere utili agli addetti del settore, a studenti, professori, professionisti, consulenti e manager che vogliono ampliare la propria conoscenza e acquisire maggiore capacità critica.